外旅人文学院|爱与责任同行，胜利曙光终会到来

爱与责任同行，胜利曙光终会到来

 ——人文社科学院胡文娴老师抗疫工作实录

胡文娴，中共党员，人文社科学院辅导员。

年轻的外表下却又一颗坚韧的心，工作细致敢于挑战的她，完全看不出任职辅导员还不到半年时间。她一直坚持着平凡的工作更需要耐心和细心，也就是这一信念，让她慢慢沉淀，快速成长。

疫情爆发后，打破了原本热闹的过年气氛，身在老家和家人过年的胡文娴，也感受到了这次疫情带来的紧张氛围，虽未处于第一线，但由于家里父母身体情况都不是非常好，第一时间，与家人们积极响应国家号召做好防护措施。与此同时，她仍担心挂念着自己所带的近两百名学生的安全问题。由于学生来自全国各地，第一时间进行防疫安全教育，排查重点疫区学生情况，号召全体同学参与抗疫，并且让学生们向家人普及防疫知识，这是本职工作，但是背后更是沉甸甸的责任和牵挂。如何更好的管好管细，保障学生的安全，成为抗疫特殊时期学工战线的首要任务。在校学工处的统一工作部署下，胡文娴与同事们马上投入工作状态，及时调整工作方式，克服困难，为全院学生的健康安全与防疫保障筑起了一道坚实的城墙。

全天候：坚守一部手机的不断战斗

抗疫一个多月来，无论白天黑夜，各种电话、微信消息不断，保证手机全天24小时为学生畅通——这就是胡文娴疫情期间的工作状态。因为原本以为仅在老家呆几天而未携带电脑，她没有因为工作设备简陋推诿任何工作安排，用一部手机，随时上线，及时完成各种工作安排，克服困难，扛“枪”战“疫”。

在家的半个多月里，在父母眼里，我们的胡老师是这样的：每天都有回不完的消息，有时候吃饭都要频频催促才能放下手机，刚开始家人还以为胡老师是玩手机上瘾，后面才了解到每天都需要群发各种材料，回复学生各类问题，撰写各类材料，排查摸底，疫情填报。为了确保每条发的信息同学们都能清楚，还需要逐个私聊，电话，确保每一位学生都知晓后才放心。针对每天排查情况有异常的同学，及时进行电话回访，确保清楚了解每一位学生的身体情况。到了深夜，还能看到胡老师回复学生消息，给学生们对于学业问题，以及生活问题进行排忧解难。一大早七点，又准时起床，提醒每位同学进行疫情填报，开课后，工作内容增加，这项“重点工作”依然每天重复进行着，提醒再提醒，她认为，重复每一件小事，小事也将变得有意义。所以，她所带的班级填报率都在98.8%以上。

于是，在此期间，胡老师创造了她一天最多近300条消息回复，20通家校电话。她用一部手机全天候的耐心坚守，保证了自己所带近200名学生的健康安全。在有余力情况下，主动参与各类材料的撰写，小小的手机一个晚上码出了5000字的文稿。在此期间，胡老师主动学习，认识自己的不足，不断提升自身的文书写作能力。

全过程：饱含在一份表格里的用心深情

虽未身处疫区，却牵挂着每一位身处重点疫区的学生。她牢记着“疫情就是责任，防控就是命令”时刻的作战状态，从大年三十一直持续到今天。在摸底排查是否有湖北籍的学生过程中，她担心害怕，发现没有之后，她的担忧缓解了许多，但时刻与疫情战斗状态没有减退。除了辅导员这个身份，作为一名党员，她主动去老家社区党支部报道，但是因为老家防疫情况较好没有接收，她告知社区党支部，如果有需要，随时联系她，对于她而言，这就是党员的责任，也就像入党誓词所说的一样。但是，没有机会成为抗疫志愿者对她来说是一种遗憾也是一种幸运，幸运的是胡老师的家乡暂时没有疫情威胁，这方热土尚且安全，可以有更多资源投入于更加需要的地方。 

对于外省的学生，以及受疫情心情影响的学生，胡老师主动关心，了解情况，给学生们加油打气，为学生们答疑解惑，为受疫情影响家庭经济困难的学生提供帮扶。更是时刻提醒她们，不要提前返校，做好防护，看似简单的提醒，却是满满的爱和牵挂。

全覆盖：埋头于每日健康打卡的千头万绪

1月31日，学校师生健康打卡系统正式上线使用。全校7000多名师生部要求定时打卡提交。对于学校后勤处，以及学院每一位辅导员来说都是非常大的工作量。都说细节决定成败，由于这几天，胡老师所在学院学生填报数据不理想，系统问题频出，每一位辅导员都将数据进行重新筛查，将遇到问题及时上报，针对未填学生进行提醒监督。胡老师积极利用班委们主观能动性，生活委员，宿舍长牵头做好健康打卡，每日数据汇报，让工作慢慢变得井然有序。

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根据学校下达的防疫工作方案，胡老师和同事们积极响应，根据各班情况及时指定各个班级疫情防控工作方案，做好一班一方案就是为学生能安全返校做好准备。 

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坚持“防疫”“学风”两手抓

消息通知疫情阻挡的孩子们返校的步伐，但是无法阻挡他们学习的进度，各班学风建设更是一刻也不能落下。这段时间，胡老师根据学校学院工作安排，制定每日工作计划以及每项工作时间节点，确保开展工作工作的时效性。

学校开课前期：2月17日网络教学通知下发后，除了自身教学任务外，胡老师及时通知各班班委进行qq建群，用于各班网课的教学通知，确保每一位同学进群，了解如何进行在线授课，安排班委与任课老师进行对接沟通，协助任课老师进群建群。开课前一天，搜集了解未加入班级的学生，帮助学生尽快进班，并且针对返校前的主要工作召开了第一次线上班会，明确每位同学以及各班班委的日常主要工作。

开课第一周：对于胡老师而言，每天常规工作除了各宿舍长在群里反馈的疫情填报数据，第二项就是考勤数据了，每天通过各班班委进行考勤汇报的数据，逐一落实缺勤的同学，进行沟通了解学生缺课原因，进行提醒和重点关注关注，必要时与学生家长进行密切联系，了解孩子目前的情况，让每一位同学都尽快适应融入课堂。在一周网课结束后，胡老师还主动了解各班学生对于网课的适应程度、收集同学们的建议进行反馈。她说：“她十分感谢班委们在此期间的配合和付出，没有班委，工作开展就不能深入。”

胡老师和小伙伴们所做的防疫工作还有很多很多，在这支队伍中，每一个人都是不可或缺的一部分，而她只是辅导员队伍中的一个缩影，尽职尽责做好自己的本职工作，落实每一个细节，为构筑防护学生的严密防线默默奉献。

虽然我们无法奔赴一线，但时刻把学生放在心里。只盼疫情能早点结束，春暖花开时，等待学生归来！